Sztanó Imre, a bank lakossági üzletágért felelős vezérigazgató-helyettese elmondta: a hitelakció időtartama alatt folyósított jelzáloghitelek után a 2010. december 21. és

2010. december 31. közötti időszakban egy havi törlesztőrészlettel megegyező összeget írnak jóvá az ügyfelek törlesztési számláján (egy havi törlesztőrészletnek a 2010. december 15-én fennálló tőketartozás alapján kalkulált, 2011. február 15-én esedékes, tőkét, kamatot és kezelési költséget tartalmazó törlesztőrészletet tekintik).

Sztanó Imre kiemelte: a hitelakció mellett számlaakció is indult szeptemberben, ennek keretében azon ügyfeleknek, akiknek a banknál vezetett forint bankszámlájára korábban nem érkezett munkabér jóváírás és szeptembertől folyamatosan legalább 60 ezer forint egyösszegű havi jövedelem- vagy nyugdíjjóváírás érkezik, az Erste Bank december 24-ig 15 ezer forintot ír jóvá.